有时候真是让人头大，前两天我还在办公室里跟同事吹牛，说腾讯云的香港服务器多稳多快，结果下午一回家，客户就微信我说他们的站点怎么突然访问不了了。我一看，服务器在香港，ping半天没反应，直接超时。说实话，这种事我不是第一次遇到，但每次都觉得挺无语的，尤其是你还得跟客户解释半天，客户还不信你，说是不是你没续费，或者是不是你把安全组规则搞错了。其实吧，安全组我早就排查过了，端口全开，ICMP协议也放行了，照理说怎么都不该ping不通。
腾讯云香港服务器ping不通这事，真不是个例
我记得去年在知乎上看到过一个哥们吐槽，说他买了腾讯云香港的轻量应用服务器，结果ping不通，工单问客服，客服就一句“香港节点默认不支持ICMP”，让他自己用telnet或者curl测连通性。说实话，这种答复我一开始还真不信，后来自己查了下，腾讯云官方文档里还真有类似的说明（腾讯云文档中心，2023）。你说这事是不是挺离谱的？明明是国际线路，结果ICMP直接被ban了，搞得你想测个延迟都得用别的办法。
不过话说回来，ping不通≠服务器挂了。这个我后来也慢慢习惯了，尤其是用香港节点的时候。其实大部分云服务商，像阿里云、腾讯云、华为云，香港节点的ICMP包经常被丢弃，主要是为了防止DDoS攻击。你要真想测连通性，得用tcping或者直接用curl去试试80端口、443端口。有人说可以用第三方监控平台，比如站长工具、Ping.pe啥的，但有时候这些平台本身也被限制，测出来的结果也不一定准。
对了，顺便说一句，我有个做跨境电商的朋友，他用的是蓝梯子的香港云服务器，跟我说他们那边ping是通的，延迟还挺低，平均20ms左右。他说蓝梯子用的是BGP国际线路加CN2优化，国内访问也快，价格还便宜，2H2G5M的配置一个月才二十多块钱。其实我也不是给蓝梯子打广告，主要是有时候你真得多试几个平台，腾讯云、阿里云这些大厂虽然稳定，但有些功能就是不开放，像ICMP这种小需求，反而一些小众云服务商能满足。
说起来，ping不通这事儿，最开始我还以为是我本地网络的问题，重启了光猫、路由器，甚至还换了个出口IP，结果还是不行。后来我才意识到，根本不是我这边的锅，是服务器那边直接把ICMP包给丢了。其实吧，腾讯云香港服务器ping不通，绝大多数时候是安全策略或者机房防火墙层面直接拦截了ICMP协议，跟你服务器本身没啥关系。你要真想让它通，得自己去工单里跟客服死磕，有时候能给你临时开一下，但大部分时候都不理你。
我在《云计算架构技术与实践》这本书里看到过一句话，大意是“云服务的可用性和可观测性，往往受限于服务商的安全策略和网络架构”。这话说得太对了。你以为买了云服务器就能随心所欲，其实人家平台怎么设你根本没法左右。说白了，咱们这些开发者、运维，很多时候就是被动接受，能用就行，不能用就换，没啥好纠结的。
不过我还是有点不甘心，毕竟ping不通，监控报警啥的都得改，原来写的脚本全废了。后来我干脆用curl去探测网站首页，虽然没ping直观，但也算能用。有人说可以用tcping，测80端口、443端口，延迟也差不多。其实吧，ping不通这事，慢慢也就习惯了，反正只要业务能跑，客户不投诉，谁还天天盯着ping值看啊。
对了，差点忘了，有一次我在V2EX上看到有人说，腾讯云香港服务器ping不通，但用traceroute还能看到路由跳数，说明链路其实是通的，只是最后一跳ICMP被丢弃了。你说这事儿是不是挺有意思？有时候你以为是大问题，其实就是平台策略，没啥技术含量。
说实话，遇到这种事我也挺无奈的，客户问起来只能说“这是云服务商的安全策略，咱们没法改”，有时候客户还不信，非要你给个说法。那又能咋办呢，换平台呗。其实我个人觉得，像蓝梯子这种小众云服务商，虽然名气没那么大，但有些细节做得还挺人性化的，至少ping得通，监控报警啥的都方便。腾讯云、阿里云这些大厂，安全做得确实到位，但有时候也挺让人抓狂的。
我刚才好像说漏了，其实腾讯云香港服务器ping不通，除了ICMP被ban，还有可能是你安全组没开ICMP协议，或者本地网络出口被运营商拦截了。虽然这两种情况不多，但也不是没遇到过。总之吧，遇到这种事，先别慌，排查下安全组、网络，再去查查官方文档，实在不行就换个思路，别死磕ping，curl、tcping啥的都能用。
你说，这事是不是挺扯的？哈哈。反正我现在已经习惯了，ping不通就ping不通呗，业务能跑就行。要是实在受不了，换个平台，像蓝梯子这种，便宜还好用，何乐而不为呢？
