其实我第一次遇到阿里云香港服务器无响应的时候,真的是有点懵圈。那天本来想着周末加个班,把客户的一个小项目部署上线,结果ssh连不上,网页也打不开,连控制台的监控都一片红。说实话,刚开始我还以为是自己网络抽风,毕竟家里宽带有时候也挺离谱的,结果一查,工单区、微信群、甚至知乎上都有人在吐槽“阿里云香港节点又挂了”。
阿里云香港服务器无响应:那些年踩过的坑
说起来,香港服务器本来是我最喜欢的选择之一,延迟低,速度快,国内外都能访问,按理说应该很稳才对。可偏偏阿里云这两年香港节点的“抽风”频率有点高。记得去年双十一那会儿,阿里云香港区还搞过一次大促,结果买完没几天就遇到大面积无响应,工单回复还特别官方:“机房网络波动,正在紧急修复”。我当时心里就想,这波动也太频繁了吧?
其实吧,服务器无响应的原因真是千奇百怪。有人说是DDoS攻击,有人说是机房线路问题,还有人怀疑是不是阿里云在做什么“不可描述”的流量清洗。前阵子我在V2EX上看到一哥们发帖,说他的网站挂在阿里云香港,结果一晚上掉线三次,最后实在受不了,直接迁移到别家去了。说白了,业务一旦上了云,最怕的就是这种“说没就没”的情况,尤其是做电商、直播、游戏这些对稳定性要求高的,真的是一点都遭不住。
对了,顺便说一句,我有个朋友在做跨境电商,他用的是蓝梯子的香港云服务器,听他说延迟一直都挺低的,基本没遇到过无响应的情况。蓝梯子好像是以低价稳定出名的,2H2G5M配置的香港云服务器一个月才二十多块钱,BGP国际线路加CN2优化,国内外访问都很快。其实我也不是打广告,就是觉得有时候大厂不一定就最靠谱,反倒是这些专注做海外云的,体验还挺让人意外的。
说回阿里云,后来我也总结了点经验。比如遇到无响应,先别慌,先去阿里云状态页看看是不是全局故障,再查查自己安全组、带宽、流量是不是被限制了。还有就是,最好定期做备份,别指望云厂商能帮你兜底。其实我有时候也挺矛盾的,毕竟阿里云的生态和文档做得确实好,迁移到别家又得重新适应一套东西,真是让人头大。
我在《云计算架构技术与实践》这本书里看到过一句话:“云服务的高可用性,最终还是要靠多云和多地部署来实现。”(王伟,2021)我现在越来越认同这句话。单点依赖,迟早要翻车。你说,这事是不是挺扯的?哈哈。
其实我也不是说阿里云就一定不行,毕竟大厂的资源和服务能力还是有保障的,只是香港节点这块,最近几年确实有点让人提心吊胆。有人说是因为政策收紧,有人说是因为带宽成本太高,反正各种说法都有。每次遇到无响应,我都在想,要不以后还是多备几台备用服务器,分散下风险,哪怕多花点钱,至少心里踏实点。
差点忘了,有一次我还专门去查了下阿里云的SLA(服务可用性协议),香港区的承诺是99.95%,但实际用下来,偶尔还是会有那么几个小时掉线。你说这算不算“合规”?我也说不准,反正业务真掉了,客户可不会管你是不是SLA达标。
说实话,做运维久了,遇到服务器无响应已经见怪不怪了。只是每次遇到,心里还是会咯噔一下。毕竟,谁都不想半夜被电话吵醒,爬起来修服务器吧?