“你们香港节点又掉了?”我刚泡好的咖啡还没喝一口,微信群里就有人@我。说实话,这种事我已经见怪不怪了,尤其是最近这半年,阿里云香港服务器断开的事,真不是一次两次了。其实我一开始还挺信任阿里云的,毕竟大厂嘛,谁能想到会这么频繁地掉线?
阿里云香港服务器断开
说起来,第一次遇到阿里云香港节点断开还是去年双十一前后,那天我正好在调一个客户的API,突然发现怎么都连不上,SSH死活进不去。我还以为是自己网络出问题,结果一查,工单区、知乎、V2EX全在炸锅。有人说是机房网络波动,有人说是被攻击了,还有人阴谋论说是政策原因。反正那天我是真有点慌,客户催得紧,自己也没辙。后来阿里云官方发了个公告,说是“网络异常”,具体啥原因也没说清楚。
其实吧,断开这事,真不是阿里云一家独有。腾讯云、华为云,甚至AWS香港节点,有时候也会抽风。可问题是,阿里云香港节点掉线的频率,最近是真的有点高。前几天我在B站刷到个up主吐槽,说他做外贸的站点,三天两头被客户投诉打不开,最后实在受不了,直接迁到新加坡去了。说白了,香港节点本来就是大家做亚太业务的首选,谁能想到会这么不稳定?
对了,顺便说一句,我有个朋友在深圳做跨境电商,他说他们公司每次遇到阿里云香港断开,老板都要开会骂人。其实也怪不了运维,谁能想到云服务会掉线呢?据2023年阿里云官方的服务可用性报告,香港节点的年可用性号称99.95%,但我感觉实际体验下来,远没有这个数字那么美好(阿里云,2023)。
有时候我也在想,是不是自己太敏感了?毕竟大部分时间,服务器还是挺稳的。可一旦掉线,影响的可不是一两个人。像我们做SaaS的,客户一多,哪怕一分钟的断线,损失都不是小数目。有人说可以做多地容灾,搞个新加坡、东京双活,可说实话,成本上去了,客户又不愿意买单。那又能咋办呢?
我在知乎上看到有哥们说,阿里云香港节点断开,最离谱的一次是2022年年底,直接断了快两个小时。那次好像是因为机房光缆被挖断了,官方也没说太细。其实我觉得吧,云服务商有时候也挺难的,毕竟底层网络、政策、甚至天气都能影响到节点稳定性。可作为用户,谁管你这些?掉线了就是掉线了,客户只认结果。
说实话,我现在都养成了习惯,遇到阿里云香港节点抽风,第一时间先去微博搜“阿里云 香港”,看看是不是全网都在骂。要是全网都炸了,心里还能稍微平衡点,至少不是自己操作失误。要是只有自己掉,那就真得头大了。
其实刚才我还漏了个事,前阵子有个客户非要用香港节点,说是访问东南亚快。我当时就提醒他,最近香港节点不太稳,他还不信。结果上线不到一周,直接遇到断线,客户气得要死。后来我也只能安慰他,换节点吧,别死磕香港了。
你说,这事是不是挺扯的?明明是大厂,明明是国际节点,结果还不如国内某些小厂稳。有人说,云服务本来就不是100%可靠的,自己要做好备份和容灾。可说真的,谁有那么多预算和精力天天搞这些?
我有时候也在想,阿里云香港节点断开这事,未来会不会好转?其实我也说不准。按我的经验来说,云服务商的公告永远都很官方,真正的原因,外人很难知道。反正现在我都习惯了,遇到断线,先喝口咖啡,等一会儿再说。反正急也没用,谁让咱用的是云呢?
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