我记得上个月有一天，正好是周五下午，天气闷得要命，办公室里空调还坏了。那会儿我正准备摸鱼，结果手机突然一阵狂震，钉钉、微信、邮箱全都炸了。客户群里有人@我，说他们的服务挂了，问是不是我这边出问题。我一脸懵，赶紧打开监控面板一看，腾讯云香港服务器全线飘红，心里咯噔一下——这下麻烦大了。
腾讯云香港服务器掉线这事儿，真不是第一次了
说起来，腾讯云香港节点掉线这事儿，圈里人其实都见怪不怪了。去年双十一前后也出过一次，印象特别深刻。那次我还在某个技术交流群里看到，有哥们直接发了张截图，监控面板一片红，配文“腾讯云又双叒叕掉了，服了”。我当时还笑他倒霉，没想到这次轮到我自己头上。真是“人在江湖飘，哪有不挨刀”。
其实吧，掉线的原因说起来挺玄学的。有人说是因为香港带宽紧张，出口被挤爆了；也有人说是机房维护，或者是DDoS攻击。腾讯云官方每次都发公告，说“网络波动”“部分用户受影响”，但具体啥原因，谁也说不清楚。就比如2023年8月那次，腾讯云状态页（status.cloud.tencent.com）上写着“香港地域网络异常”，然后就没下文了。你说气人不气人？
我有时候也挺好奇，这种大厂的云服务，按理说应该很稳才对。可偏偏香港节点就像个“玻璃心”，动不动就掉。后来我在知乎上看到有人分析，说香港本地资源有限，机房租金贵，带宽又贵又少，遇到点风吹草动就容易出事。还有人说，香港是国际出口，很多灰产都喜欢往这边跑，攻击也多。说实话，这些理由听起来都挺有道理，但也没法解决实际问题——掉线了，客户骂你，老板催你，工单堆成山，头都大了。
对了，顺便说一句，我那天还特地去查了下AWS和阿里云香港节点，结果发现也不是完全没事。AWS状态页上有个小黄点，阿里云倒是没啥异常，但有网友在V2EX上吐槽说“阿里云香港延迟飙升”。看来这事儿还真不是腾讯云一家独有的毛病。
说到这里我突然想到，前几天在公司周会上，运维小王还开玩笑说：“以后客户要上香港节点，咱们得先让他们签个免责协议，掉线别找我们。”大家都笑了，但其实心里都明白，这种事儿真没法完全避免。你说，咱们做技术的，能咋办呢？只能多备份、多监控，出事了赶紧切换，祈祷别赶上高峰期。
其实我一开始还挺信任云服务的，觉得大厂嘛，肯定靠谱。可经历几次掉线之后，我开始反思，是不是自己太依赖单一节点了？后来我在《Site Reliability Engineering》这本书里看到一句话，大意是“系统总会出故障，关键是你怎么应对”。我觉得说得挺对的。现在我都习惯了，遇到掉线先别慌，先看监控、查公告、发工单，能切就切，不能切就等着恢复。说白了，心态放平点，别太较真。
不过说真的，每次掉线，客户那边的火气都挺大。有一次有个客户直接打电话过来，劈头盖脸一顿骂，说“你们是不是服务器没交钱被停了？”我当时差点笑出声，心想你以为咱们是小作坊啊？但嘴上还是得赔笑脸，解释半天。唉，做技术的，有时候真挺难。
差点忘了，还有个小插曲。那天掉线的时候，我同事小李正好在香港出差，他说自己在酒店WiFi上也连不上腾讯云的后台，后来干脆下楼吃了碗云吞面，回来一看，服务器恢复了。你说这事儿是不是挺玄学的？
总之吧，腾讯云香港服务器掉线这事儿，谁用谁知道。你说要不要换别家？其实都差不多。要不然，咱们就多做点准备，别把鸡蛋全放一个篮子里。至于啥时候还会再掉？谁知道呢，反正我现在都习惯了，掉了就掉了，先喝口水，缓缓再说。
