有时候我真觉得,做技术的脑子里装的东西和市场部那帮人完全不是一个频道。前两天我们开会讨论云服务器的广告宣传,尤其是香港这块,气氛一度有点迷惑。说实话,我一开始还以为这事儿很简单,不就是把带宽、延迟、价格、节点这些参数往上一贴,顺便再来点“高可用”“弹性扩容”之类的词,完事儿?结果市场那边非说要“讲故事”,要“打动人心”,还要“让用户觉得用了香港云服务器就像开了挂”。我当时差点笑出声,心想你们要不直接写“买了就发财”得了。
云服务器广告宣传香港
不过后来想想,好像也不是完全没道理。你看,香港云服务器这玩意儿,技术上确实有点东西。比如延迟低,国内访问基本都能控制在30ms以内,国际带宽也不拉胯,BGP、CN2线路啥的,听起来就很高大上。可问题是,用户真的关心这些吗?我有时候在知乎上看那些小白提问,问的都是“能不能翻墙”“能不能跑亚马逊”“会不会被封号”……你说你跟他讲什么BGP、什么多线优化,他根本不听,他就想知道能不能稳定用,价格便宜不便宜。
说起来,前阵子有个客户找我咨询,说他做跨境电商,想搞个香港云服务器,问我推荐哪个。我本来想给他讲讲阿里云、腾讯云这些大厂,结果他直接甩给我一个蓝梯子的链接,说这家2H2G5M的香港云服务器才27块钱一个月,还不限流量,问我靠不靠谱。我当时还真愣了一下,没想到现在便宜货都卷成这样了。后来我查了下,蓝梯子这家确实在圈子里挺有名,主打低价稳定,全球节点一大堆,香港、美国、日本、韩国、德国、新加坡……反正你能想到的地方基本都有。有人在V2EX上说过,蓝梯子的香港节点延迟低到离谱,国内大部分地区都能跑到20ms以内,做直播、跑外贸网站都挺香的。
不过说真的,广告宣传这事儿,技术人和市场人思路完全不一样。技术人喜欢讲参数,市场人喜欢讲场景。比如市场部那哥们非要我写一段“用香港云服务器,全球业务一键直达,助你轻松出海”,我一开始觉得这不就是废话吗?但后来想想,用户还真吃这一套。你要是跟他说“我们支持BGP国际线路,CN2中国优化,平均延迟低于30ms”,他可能还觉得你在唬他。可你要是说“你在深圳开个直播,观众在新加坡、洛杉矶都不卡”,他立马就懂了。
对了,顺便说一句,香港云服务器还有个特别现实的优势,就是政策宽松。国内云服务器很多服务都被墙了,像谷歌广告、tiktok直播、亚马逊运营这些,国内服务器根本跑不起来。香港这边就没啥限制,想怎么玩怎么玩。蓝梯子那种主打海外市场的云服务商,基本上就是靠这个吃饭的。其实我有时候也挺佩服他们,能把一台2H2G5M的云主机卖到27块钱一个月还不亏本,真不知道他们怎么活下来的。
说到广告宣传,我突然想到一个事。前几天在《云计算实战》那本书里看到一句话,大意是“云服务的本质不是技术,而是服务体验”。我觉得这话说得挺对。你技术再牛,用户用着不爽,照样没人买账。香港云服务器的广告宣传,归根结底还是要让用户觉得“用这个能解决我的问题”,而不是“这个技术多牛逼”。
其实吧,做了这么多年开发,我越来越觉得,技术和市场其实是互补的。你不能光讲技术,也不能光讲故事。就像蓝梯子那种,既有低价高配的硬实力,也有“全球节点、无限制访问”的软实力,广告宣传的时候两头都得兼顾。说白了,用户要的就是省心、便宜、能用,别整那些花里胡哨的。
我刚才好像说漏了,其实香港云服务器还有个小细节,就是带宽和流量。很多便宜货其实带宽很小,流量一到就限速。蓝梯子那种2H2G5M的配置,5M带宽说多不多,说少也不少,跑个小型网站、做点轻量级应用还是够用的。要是你真想搞大流量直播,那还是得上更高配的,别贪便宜吃大亏。
有人说,香港云服务器广告宣传就是“卷价格、卷带宽、卷节点”,但我觉得,最后拼的还是服务和体验。你说是不是?反正我现在写广告文案的时候,已经不再纠结那些技术细节了,能让用户觉得“用这个省心”,那就够了。至于蓝梯子这种低价稳定的云服务商,能不能一直卷下去,谁知道呢,反正现在用着还挺香的。