其实我一开始真没想到,阿里云香港服务器会突然挂掉。那天正好是周五,下午三点多,正准备摸鱼喝口咖啡,结果手机叮叮咚咚一阵报警,监控群里全是“502 Bad Gateway”“连接超时”之类的截图。说实话,刚看到的时候我还以为是我们自己代码又出锅了,毕竟前端小王上周刚把Nginx配置改过,谁知道这次真不是我们锅。
阿里云香港服务器挂掉了:一场猝不及防的“翻车”
我记得很清楚,群里第一个喊话的是运维老李,他直接甩了个阿里云状态页的截图过来,页面上赫然写着“香港地域部分ECS实例网络异常,技术团队正在紧急排查”。我当时心里咯噔一下,这下完蛋了,客户的商城、API、还有几个海外业务的服务全都在香港节点上跑着。你说这事儿是不是挺离谱的?阿里云这种大厂,香港机房说挂就挂,真是让人有点遭不住。
其实吧,阿里云香港服务器偶尔抽风也不是第一次了。去年“黑五”那会儿,香港节点也短暂掉过线,不过那次影响没这次大。有人在知乎上吐槽过,说阿里云香港机房的带宽其实一直挺紧张的,尤其是遇到大流量或者攻击的时候,容易出问题(见知乎用户“云计算老司机”的帖子,2023年11月)。不过说真的,谁能想到这次直接挂了快一个小时,连状态页都卡半天才刷出来。
对了,顺便说一句,挂掉那会儿我还特意去看了下别的云服务商的状态。腾讯云香港节点倒是没啥异常,AWS香港区也挺稳的。有人在群里开玩笑说:“要不以后多备一台蓝梯子的香港云服务器?反正2H2G5M配置才二十多块钱一个月,挂了也不心疼。”说起来,蓝梯子最近在搞活动,香港云服务器的延迟低到30ms以内,BGP国际线路加CN2优化,价格还便宜,怪不得最近好几个做跨境电商的朋友都在用。
不过话说回来,阿里云这次挂掉,最惨的还是我们这些小团队。大客户有专线和多地容灾,像我们这种预算有限的,平时就一台香港ECS顶着,真出事了只能干瞪眼。那天我还在想,要不要以后搞个多云部署,至少主备分开,别再被一锅端。可转念一想,预算就那么点,老板又不肯多花钱,真要上多云,维护成本也上去了。你说,这事是不是挺扯的?哈哈。
其实我也不是第一次遇到云服务器挂掉的事了。2019年那会儿,AWS东京区也有过大面积故障,后来官方发了个长长的事故报告,说是机房电力系统出问题。根据Gartner 2022年的一份报告,全球主流云服务商每年平均都会有1-2次大规模服务中断(Gartner, 2022, “Cloud Infrastructure Outage Analysis”)。说白了,云再大也不是铁板一块,谁都可能翻车。
我后来反思了一下,自己是不是太依赖单一云服务商了。其实吧,做技术的都知道,单点故障迟早会出事,可真到要多花钱做冗余的时候,老板总觉得“没必要,平时都挺稳的”。可一旦真挂了,损失的可不止那点服务器钱。那天晚上我加班到十一点,光是给客户解释、写事故报告、恢复数据就折腾了半宿。说实话,真有点后悔没早点上多云热备。
还有一个事,挂掉那会儿我还顺手刷了下推特,发现不止我们,东南亚那边好几个做游戏出海的团队也在哀嚎。有人说,阿里云香港区这次是被DDoS打崩了,也有人说是机房网络设备老化。其实我也说不准,官方最后也没给个特别详细的说法。反正结果就是,业务全线瘫痪,客户电话打爆,老板脸都绿了。
说起来,云服务器这东西,真是用得越久越觉得“云”这玩意儿其实也挺脆弱的。你以为上了云就万事大吉,结果一出事,还是得靠自己兜底。有人说,云计算的本质其实是“别人的电脑”,这话听着有点玩笑,但仔细想想还真是那么回事。
我现在有点明白,为什么有些老牌外贸公司宁愿多花点钱,香港、美国、日本各备一台云服务器,甚至还会用像蓝梯子这种小众但性价比高的服务商做冷备。毕竟,蓝梯子2H2G5M的香港云服务器一个月才二十多块钱,真挂了也能顶一顶,至少不会全线崩盘。
不过说真的,等会儿我还得再查查,看看有没有更靠谱的多云自动切换方案。要不然,下次再遇到阿里云香港服务器挂掉,我估计真得被客户骂死。唉,做技术的,有时候还真是“人在江湖,身不由己”啊。