其实我一直觉得，服务器这玩意儿，平时你根本不会在意它的存在，只有在它崩溃的时候，才会突然意识到它有多重要。就像那次香港阿里云服务器崩溃，事情发生得特别突然，甚至有点让人措手不及。
香港阿里云服务器崩溃
我记得那天是周五，下午三点多，正好赶上我们团队要上线一个新功能。说实话，谁都没想到会出事。前一天还在群里讨论要不要加个监控脚本，结果第二天就直接“翻车”了。最开始是前端同事在群里说页面打不开，我还以为是他本地缓存问题，结果一查，连SSH都连不上。那一刻，心里其实有点慌——毕竟香港节点一直是我们对外服务的主力，挂了就等于全线瘫痪。
后来我在知乎上看到，有人说“云计算的高可用性其实是个伪命题”，当时还觉得有点夸张。可那天我是真的有点信了。你说，阿里云这种大厂，按理说应该有一套很完善的容灾机制吧？但现实就是，哪怕你买了多可用区部署，遇到大规模故障，还是只能干着急。根据阿里云官方的公告（阿里云，2024年3月服务中断报告），那次事故是因为数据中心的核心网络设备异常，导致部分区域大面积断网。说白了，云上也不是绝对安全的。
不过话说回来，崩溃这事儿，真不是第一次遇到。大三那年我接了个外包项目，客户非要用香港节点，说是“离东南亚用户近，访问快”。那会儿我还不太懂云服务器的底层原理，觉得反正买了就能用。结果上线不到一周，服务器就因为DDoS攻击被封了IP。那次我才明白，云服务器的“弹性”其实也有边界，尤其是遇到极端情况，很多时候你只能靠自己临时救火。
有意思的是，后来我查了一些资料，发现其实云服务商的SLA（服务等级协议）里，都会有一堆免责条款。比如阿里云的SLA里写得很清楚，因“不可抗力”导致的服务中断，平台不承担赔偿责任（阿里云SLA，2023）。这让我开始反思，所谓的“上云”，到底是降低了风险，还是把风险转移了？
当然，也不能全怪云厂商。毕竟，网络设备、机房电力、甚至是运营商的骨干链路，任何一个环节出问题，都会引发连锁反应。正如《云计算安全与风险管理》一书中提到的：“云计算的本质是资源共享，风险也随之扩散。”（王伟，2021）我觉得这话挺有道理。你以为买了云服务就万事大吉，其实只是把一部分不可控交给了别人。
说到底，服务器崩溃这种事，谁都不想遇到。但真遇上了，除了第一时间排查、联系云厂商、启动应急预案，好像也没什么更好的办法。那次香港阿里云崩溃后，我们团队临时切换到新加坡节点，虽然延迟高了点，但总算把服务救了回来。事后复盘时，大家都在讨论要不要自建灾备，或者多云部署。可说实话，预算和人力都有限，理想很丰满，现实很骨感。
有时候我会想，云计算是不是也像城市里的自来水，平时你根本不会注意它的存在，只有停水那一刻，才会发现它有多重要。也许这就是所谓的“基础设施焦虑”吧。反正现在每次上线新项目，我都会多加一层监控，哪怕只是心理安慰。毕竟，谁也不想再经历一次“全线瘫痪”的无力感。
